Dataskyddspolicy

Dataskyddspolicy

1) Information om insamling av personuppgifter och kontaktuppgifter till ansvarig

1.1 Vi är glada över att du besöker vår webbplats och tackar för ditt intresse. Här informerar vi dig om hur vi hanterar dina personuppgifter när du använder vår webbplats. Personuppgifter är alla data som kan identifiera dig personligen.

1.2 Ansvarig för databehandlingen på denna webbplats enligt GDPR är 32 Kinburn Street, London, SE16 6DE, United Kingdom, e-post: info@xavara.se. Ansvarig är den person eller organisation som bestämmer syftet och medlen för behandlingen av personuppgifter.

1.3 För säkerhet använder denna webbplats SSL-/TLS-kryptering för att skydda överföringen av personuppgifter och annat konfidentiellt innehåll (t.ex. beställningar eller förfrågningar).

2) Datainsamling vid besök på webbplatsen

Vid enbart informativ användning av vår webbplats samlar vi endast in de uppgifter som din webbläsare skickar (s.k. serverloggfiler), såsom: besökt sida, datum/tid, datamängd, hänvisande källa, webbläsare, operativsystem och IP-adress (ev. anonymiserad). Detta görs för att förbättra stabilitet och funktionalitet.

3) Cookies

För att göra besöket på vår webbplats attraktivt använder vi cookies. Dessa kan vara sessionscookies (tas bort när webbläsaren stängs) eller permanenta cookies. Cookies kan lagra t.ex. varukorg, inställningar eller ge statistik. Du kan själv kontrollera cookies i din webbläsare. Observera att funktionaliteten kan begränsas om du blockerar cookies.

4) Kontakt

Vid kontakt med oss (t.ex. via formulär eller e-post) sparas och behandlas dina uppgifter endast för att svara på din förfrågan.

5) Kundkonto och avtalshantering

Vid öppning av kundkonto eller beställning sparas personuppgifter för avtalets genomförande. Uppgifterna raderas när de inte längre behövs, med hänsyn till lagstadgade lagringstider.

6) Direktmarknadsföring

Nyhetsbrev: Vid registrering skickas ett bekräftelsemejl (double opt-in). Du kan när som helst avregistrera dig.
Befintliga kunder: Vi kan skicka erbjudanden till din e-post baserat på tidigare köp. Du kan när som helst motsätta dig detta.

7) Orderhantering

Vi delar nödvändiga uppgifter med transportföretag och betalningstjänster (t.ex. PayPal, Klarna, SOFORT) för att genomföra leveranser och betalningar.

8) Recension-påminnelser

Vi kan använda din e-postadress för en engångspåminnelse att lämna en recension om du har gett ditt samtycke.

9) Sociala medier

Vår webbplats använder knappar/plugins för Facebook, Google, Instagram. Dessa är integrerade med Shariff-lösningen för att skydda dina data.

10) Online-marknadsföring

Vi använder Google DoubleClick, AdWords Conversion Tracking och Remarketing, samt Facebook Pixel. Dessa använder cookies för annonsering. Du kan när som helst inaktivera detta via din webbläsare eller Googles/DAA:s inställningar.

11) Webbanalys

Vi använder Google Analytics (med anonymiserad IP) för att analysera trafik och förbättra webbplatsen. Du kan välja bort via browser-plugin.

12) Remarketing

Vi använder Google och Facebook för att visa relevanta annonser baserat på ditt surfmönster.

13) Dina rättigheter

Enligt GDPR har du rätt till: insyn, rättelse, radering, begränsning, dataportabilitet, invändning och återkallelse av samtycke. Du har också rätt att klaga hos tillsynsmyndighet.

14) Lagringstid

Personuppgifter sparas enligt lagstadgade tidsfrister och raderas sedan automatiskt.

15) Klarna

För att kunna erbjuda betalningsmetoder via Klarna kan vissa personuppgifter delas med Klarna för bedömning av kreditvärdighet.